Información Importante sobre Garantías y Mantenimiento de Autoclaves ENBIO
En Tattooclav.es queremos informar a todos nuestros clientes actuales y futuros que adquieran un autoclave ENBIO (modelo S o PRO) sobre los detalles relacionados con la garantía del dispositivo y las revisiones periódicas necesarias. Además, explicamos cómo estas condiciones han evolucionado anualmente según las directrices de Enbio.
Como distribuidor y servicio técnico oficial, Tattooclav.es se adhiere rigurosamente a todas las normas establecidas por Enbio.
Los autoclaves ENBIO, cuya marca y patente están registradas en Suiza, se fabrican en Polonia. Al ser un esterilizador desarrollado en Europa, el fabricante ofrece una garantía de 24 meses a sus usuarios.
Distribución y Servicio Técnico de Autoclaves ENBIO
Es importante aclarar que, aunque en España existen varios distribuidores de este esterilizador, solo unos pocos servicios técnicos han recibido la formación directa desde fábrica y cuentan con la cualificación necesaria para realizar reparaciones y mantenimiento.
En AUTOCLAV.ES, somos distribuidores y servicio técnico oficial de la marca ENBIO. Podemos atender cualquier incidencia con los modelos ENBIO S o PRO, tanto dentro como fuera del período de garantía.
Queremos informar a todos nuestros clientes que los dispositivos ENBIO fabricados a partir de julio de 2022 están programados con un software específico que indica la necesidad de realizar el mantenimiento periódico tras 12 meses de uso o 1.500 ciclos, lo que ocurra primero.
Dicho mantenimiento será obligatorio para el usuario, si se quiere prolongar la garantía del aparato un segundo año.
A continuación, detallamos los precios oficiales relacionados con el mantenimiento de los autoclaves ENBIO y las piezas incluidas en el KIT que sustituimos durante cada mantenimiento.
Como servicio técnico oficial de ENBIO, nos guiamos por los precios publicados en la sección de Soporte de su web oficial:
Nuestra configuración del KIT de mantenimiento se basa en las guías publicadas por ENBIO. Puedes encontrar más detalles en la sección de Soporte de su sitio web:
De acuerdo con la formación oficial de ENBIO, además de las piezas clave, se deben reemplazar las electroválvulas V02 y V05 cuando el equipo haya alcanzado los 600 ciclos de uso. También es necesario cambiar el filtro HEPA, que actúa como filtro bacteriológico, evitando la entrada de partículas del exterior.
Esta configuración inicial del KIT de mantenimiento para cada modelo de ENBIO fue la anunciada por el fabricante en su web en 2023.
En 2023, el precio de los repuestos del KIT de mantenimiento para el ENBIO S era de 70€, mientras que el del ENBIO PRO se fijó en 110€.
Avanzando al 2024, el fabricante hizo algunos cambios importantes: eliminó del KIT las electroválvulas V02 y V05 CEME, así como el filtro bacteriológico HEPA. Nosotros, entendiendo la importancia de estas piezas para el correcto funcionamiento del autoclave, seguimos recomendando encarecidamente su inclusión en el paquete de repuestos a sustituir.
Para el año 2024, el KIT de mantenimiento para el ENBIO S tiene un coste de 40€. Sin embargo, el fabricante ha especificado claramente que las dos electroválvulas y el filtro bacteriológico no están incluidos en este precio y deben adquirirse por separado.
En 2024, el KIT de mantenimiento para el ENBIO PRO tiene un coste de 80€. Sin embargo, es importante señalar que las electroválvulas y el filtro HEPA no están incluidos en este precio y deben adquirirse por separado.
El mantenimiento de los autoclaves ENBIO, realizado por nuestra empresa, tiene un coste de 350€. Este precio incluye tanto el trabajo de nuestros técnicos en el taller como el KIT completo de repuestos.
Para aquellos esterilizadores que viajan a nuestras instalaciones en su embalaje original, este coste está completamente cubierto. Sin embargo, si el autoclave se transporta en una de nuestras cajas de seguridad, se deberá abonar un coste adicional de 65€.
Confiamos en que la información proporcionada os sea de gran ayuda. Estamos a vuestra disposición para ofrecer un servicio inmediato, incluyendo la recogida de vuestro equipo y la entrega de una máquina de sustitución sin coste adicional para todas las revisiones y mantenimientos periódicos.
Te presentamos un video explicativo realizado por nuestros expertos, donde detallamos el mantenimiento de los modelos S y Pro.
Para ver más videos sobre los autoclaves Enbio, visita nuestra sección de videotutoriales.
